U heeft een koffiebedrijf, u levert bijvoorbeeld (volautomatische) koffiemachines aan bedrijven zoals scholen, ziekenhuizen, kantoren etc.. Bij plaatsing dient uw personeel de instellingen juist te kalibreren. Echter na een bepaalde tijd krijgt u wel eens klachten over de smaak van de koffie. Hij is te bitter, te vlak, te zuur. De klant is immers steeds kritischer geworden op de smaakt van hun koffie. En uw buitendienst medewerker mist de nodige kennis om hierop in te spelen. Op basis van de klachten en klantvraag ontwikkelt Joost een maattraining en maatadvies voor uw medewerkers in uw bedrijf zodat zij in de toekomst zelfstandig de problemen aan kunnen.
